Teslimat Politikası

Senin Kutun olarak, siparişlerinizi kalite ve zamanlama önceliğiyle hazırlıyor ve teslim ediyoruz. Tüm teslimatımız tasarımların formunu ve estetik bütünlüğünü koruyacak şekilde planlanmaktadır.

Teslimat Bölgesi

Senin Kutun, yalnızca İstanbul il sınırları içerisinde teslimat hizmeti sunmaktadır.
İstanbul dışındaki adreslere teslimat yapılmamaktadır.

Aynı Gün Teslimat

Aynı gün teslimat hizmetimiz, belirli bölgeler ve yoğunluk durumuna bağlı olarak sunulmaktadır.

  • Aynı gün teslimat, belirtilen saatten önce verilen siparişler için geçerlidir.

  • Gün içindeki operasyonel yoğunluk, hava koşulları ve teslimat bölgesine göre teslimat saatleri değişiklik gösterebilir.

  • Aynı gün teslimat seçeneği, sipariş sırasında açıkça belirtilir ve sistem üzerinden seçilebilir.

  • Saat 16:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde teslim edilmektedir.

  • Saat 16:00’ten sonra verilen siparişler, bir sonraki gün teslim edilmektedir.

  • Senin Kutun, hafta içi ve hafta sonu olmak üzere her gün hizmet vermektedir.

İleri Tarihli Teslimat

Siparişinizi ileri bir tarih için planlayabilirsiniz.

  • İleri tarihli teslimatlarda, siparişiniz seçtiğiniz tarihte hazırlanır ve teslimata çıkarılır.

  • Planlanan teslimat tarihi, sipariş onayı sırasında tarafınıza gösterilir.

Teslimat Saatleri

Teslimatlar genel olarak gün içinde belirli saat aralıklarında yapılmaktadır.
Kesin bir saat garantisi verilmemektedir; ancak teslimatların belirtilen zaman aralığında gerçekleştirilmesi hedeflenir.

Teslimat Süreci

  • Teslimat sürecinde ürünlerin zarar görmemesi için özel olarak paketleme yapılır.

  • Teslimat, alıcıya veya adreste bulunan yetkili bir kişiye yapılır.

Öngörülemeyen Gecikmeler

Yoğun dönemler (özel günler, resmi tatiller), hava koşulları veya operasyonel sebeplerle teslimatlarda gecikme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

İletişim

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: